שלום, רציתי לדעת האם התקשרות עם חברת הסעות להסעה הלוך ושוב כוללת את זמן ההמתנה של הנהג שם, או שהוא יכול לגבות תשלום נוסף על "ביטול זמן"?

מעל ל-97% מן ההתקשרויות הפרטיות עם חברות הסעות נעשות בצורת קבלנות, ובמגזר הפרטי המספר האמיתי הוא למעשה 100%. המשמעות היא שחברת ההסעות מספקת עבודה מוגמרת: הבאה של רכב מסויים (או כמות אנשים מסויימת) מנקודה מסויימת לאחרת בפרק זמן מסויים.

מסיבה זו, הסכום הנקבע לפני ההתקשרות הוא סכום גלובלי, ואמור לכלול את כל השירותים עליהם הוסכם: הוצאות דלק, הוצאות אגרת כבישים (במידה והוסכם לנסוע דרך כביש 6 לדוגמא...), ואת הזמן שיאלץ הנהג להמתין לכם.

בדרך כלל הנהגים לא באמת נשארים במקום אם מדובר על פרקי זמן ארוכים, לכן חשוב מאוד לציין את זמן החזרה המדוייק. כמו כן כדאי לציין בכתב, עוד לפני ששוכרים את שירותי אותה חברת הסעות, את זמן היציאה והחזרה, סוג וגודל הרכב, שירותים נוספים (מיזוג, טלויזיה ברכב...) ועונשים כספיים במידה ולא עומדים באילו מן התנאים  (כמו איחור משמעותי). נסיעה טובה.